会う準備をしていたところに、「また今度」「急用が入った」という連絡が届きます。理由があったのか、なかったのか。どちらにしても、がっかりした気持ちは本物です。
今日覚えておきたいことキャンセルは行動として受け取り、説明を追いかけたり境界線を越えたりせず、そこに置くのがいちばん誠実です。
キャンセルは情報として見る
直前のキャンセルは、相手の準備、余裕、優先度について何かを示します。
一度のことで相手の性格を決めつける必要はありません。ただ、何の意味もないこととして片づけるのも違います。
完璧な説明を求めない
現実的な事情で断ることもありますし、まだ会う準備ができていないだけのこともあります。
それでも、深い説明を求め続けると、すでに引いた相手に圧をかける形になりやすいです。
見るべきは謝罪より流れ
一度きちんと日程を組み直すのと、何度も延期するのは違います。曖昧な約束や、近づいては消える流れも違います。
不安定な流れが続くなら、その流れを信じてください。
扉は相手が置いた位置のままにする
相手が本当に再開したいなら、そのときは自分の言葉で、はっきり伝えるはずです。
今すべきなのは、相手の不安定な態度を追いかけることではありません。
言葉に迷うとき
- 知らせてくれてありがとう。今回はここまでにする。
- もし本当に予定を立て直したくなったら、そのとき連絡して。
- 今ある以上の説明は求めない。
状況を難しくする反応
- 相手が引いた後に説明を押し出す
- 友人や別の連絡手段を使って、キャンセルを覆そうとする
- キャンセルを追いかける理由にする
キャンセルを受け入れる短い返事を一通だけ決めて、そこで止める。
決める前に
- 行動として受け止めているか。?
- 境界線を尊重できているか。?
- 一場面ではなく流れを見ているか。?
- 説明を押しつけていないか。?