相手が悪いわけではないのに断りたいとき、つい「ごめん」を先につけてしまいます。けれど、断ること自体まで謝る必要はありません。
今日覚えておきたいこと「いいえ」は十分に一つの答えです。丁寧さと謝罪は同じではありません。
謝る前に、断る事実だけを言う
断る理由を長く並べるほど、相手を説得する話に変わりやすくなります。
まずは「行かない」「やらない」「今はしない」と、結論だけを短く出せば十分です。
相手の気持ちを背負いすぎない
断ったあとに相手ががっかりするかもしれませんが、その気持ちまで引き受ける必要はありません。
相手の落ち込みを消すために同意すると、境界線が自分の中で弱くなります。
理由はあっても、説明しすぎなくていい
忙しい、疲れている、気が進まない。どれも十分な理由です。
納得してもらえるかどうかを基準にすると、断る権利が相手の判断に変わってしまいます。
短く、はっきり伝える
- 今回はやめておくね。
- その提案には乗らない。
- 今はしないよ。
状況を難しくする反応
- 断るたびに長い謝罪をつけること
- 納得してもらうために理由を盛ること
- 曖昧にして相手に決めさせること
自分がよく使う断り文を一つ、謝罪なしの形に言い換えます。
決める前に
- 「いいえ」を短く言えているか?
- 謝罪で断る力を弱めていないか?
- 相手の感情を背負いすぎていないか?
- 説明を増やしすぎていないか?