有些人一收到消息就会忍不住补很多说明,怕别人误会,怕显得敷衍。可很多时候,话越多,越容易偏离原本想说的重点。
今天想记住的话把话说短、说稳、说到点上,通常比长篇解释更有效。
先说重点
先回答对方真正问的事,再看要不要补充。
别一开始就把所有背景都铺出来。
不需要为每个空白补故事
对方若真有需要,会再问。
你不必提前把所有可能误会都讲完。
简短也能有温度
一句确认、一句感谢、一句说明,已经够用。
不用把温柔写成长篇小作文。
简短不是故意晾人
先给最清楚的版本,需要补充时再补一点就好。
不用计算几分钟后再回,也不要靠忽冷忽热试探对方;简短是为了诚实表达,不是制造焦虑。
不知道怎么说时
- 我知道了,晚点再回你。
- 这件事我先确认一下,再跟你说。
- 我先简单说明,细节我之后补。
会让情况更难的反应
- 一上来就写很长
- 为了避免误会而不停补充
- 把每个空白都讲满
- 故意拖延或忽冷忽热来试探对方
把一条准备发出的长消息,压成三句以内。
做决定之前
- 我有没有先说重点?
- 我有没有把话讲太满?
- 我有没有保留继续补充的空间?
- 这条回复是不是更清楚了?