消息聊顺了,就会想听听对方的声音。但通话对有些人来说,比文字重很多。
今天想记住的话第一次提通话,要同时说清原因、时长和可拒绝性,才会听起来轻松。
不是每个人都喜欢通话
电话需要即时回应,还要顾及周围环境,所以比消息更容易紧张。对方犹豫,不代表没兴趣。
每个人的沟通习惯和生活节奏都不同。不能因为自己觉得方便,就默认对方也会轻松。
轻轻说清楚为什么想通话
比起直接说“要不要打电话”,不如说“我觉得有些事情短通话确认会更快”。有理由,别人会更容易判断。
但理由不能变成说服对方的长篇论证,一句话就够了。
把时间提小一点
第一次就说要聊很久,会让人不好开始。像“5分钟左右”这种有终点的提法,压力会小很多。
短通话如果收得顺,下一次聊天通常也会更自然。轻松结束,常常比聊很久更重要。
对方拒绝后,态度更重要
如果对方说现在不方便,最好马上往后退一步。你可以说“那我们先用消息慢慢聊”。
比起一定要把通话约成,拒绝后还能保留舒服感,才更能建立信任。
简短、明确地表达
- 如果方便的话,我们可以先通话 5 分钟吗?
- 如果你觉得通话有压力,我们慢慢用消息聊也可以。
- 等你方便的时候再打也没关系。
会让情况更难的反应
- 因为对方不想通话,就直接认定没兴趣
- 一口气打很多次电话
- 追问对方为什么不喜欢通话
检查你的通话提议里有没有原因、短时长和可拒绝性。
做决定之前
- 我有没有承认对方可能会觉得通话有压力?
- 我有没有把时间说短一点?
- 对方拒绝后能不能回到消息聊天?