訊息聊順了,就會想聽聽對方的聲音。但通話對有些人來說,比文字重很多。

今天想記住的話第一次提通話,要同時說清原因、時長和可拒絕性,才會聽起來輕鬆。

關於第一次通話不施壓的配圖

不是每個人都喜歡通話

電話需要即時回應,還要顧及周圍環境,所以比訊息更容易緊張。對方猶豫,不代表沒興趣。

每個人的溝通習慣和生活節奏都不同。不能因為自己覺得方便,就默認對方也會輕鬆。

輕輕說清楚為什麼想通話

比起直接說「要不要打電話」,不如說「我覺得有些事情短通話確認會更快」。有理由,別人會更容易判斷。

但理由不能變成說服對方的長篇論證,一句話就夠了。

把時間提小一點

第一次就說要聊很久,會讓人不好開始。像「5分鐘左右」這種有終點的提法,壓力會小很多。

短通話如果收得順,下一次聊天通常也會更自然。輕鬆結束,常常比聊很久更重要。

對方拒絕後,態度更重要

如果對方說現在不方便,最好馬上往後退一步。你可以說「那我們先用訊息慢慢聊」。

比起一定要把通話約成,拒絕後還能保留舒服感,才更能建立信任。

簡短、明確地表達

  • 如果方便的話,我們可以先通話 5 分鐘嗎?
  • 如果你覺得通話有壓力,我們慢慢用訊息聊也可以。
  • 等你方便的時候再打也沒關係。

會讓情況更難的反應

  • 因為對方不想通話,就直接認定沒興趣
  • 一口氣打很多次電話
  • 追問對方為什麼不喜歡通話

檢查你的通話提議裡有沒有原因、短時長和可拒絕性。

做決定之前

  • 我有沒有承認對方可能會覺得通話有壓力?
  • 我給的理由是不是一句就夠?
  • 我有沒有把時間說短一點?
  • 對方拒絕後能不能回到訊息聊天?