很多时候,你一不高兴就先说对不起,像是在赶紧把自己的情绪压下去。可有些火气不是错,而是在提醒你:这里确实有事发生了。

今天想记住的话先确认愤怒在说什么,再决定要不要道歉,会更诚实,也更有分寸。

一个人在桌前停下来,准备把愤怒说清楚

愤怒常常是在护着你

它可能在提醒你被忽视、被打断、被推到一边。

先听懂这个信号,比马上把情绪压回去更重要。

生气不代表可以伤人

愤怒有位置,不代表可以骂人、砸东西、报复或故意伤害。

你可以有火气,但仍然要守住不越过危险的边。

先说事实,再说感受

把发生了什么、你为何不舒服、你接下来希望怎样分开说,会更清楚。

这样不容易把所有火气都撒在一个出口上。

道歉不是抢先把自己压扁

有时你先道歉,只是为了赶紧让场面过去,但问题其实还在。

如果错不在你,先把责任揽走只会让你更委屈。

可以用短句稳住局面

像“我现在有点生气,我想先停一下”“我需要把这件事说清楚”都可以。

短句比长篇控诉更容易让对话回到可处理的地方。

看对方能不能接住

一个愿意面对问题的人,会听你说完,而不是立刻把你说成难搞。

如果对方只想你快点闭嘴,那说明真正的问题还没开始被处理。

不知道怎么说时

  • 我现在有点火,想先停一下。
  • 这件事让我不舒服,我想说清楚。
  • 我先整理一下,再继续谈。

会让情况更难的反应

  • 一生气就先把自己压下去
  • 用愤怒做伤人和报复的借口
  • 错不在自己时也抢先道歉

回想最近一次生气,先写事实,再写感受,再写你想要的下一步。

做决定之前

  • 我有没有先看懂这股火在说什么?
  • 我有没有把伤人和报复排除掉?
  • 我是不是在不该道歉时先压扁自己?
  • 对方能不能接住我在说的事?