一個人講起難熬的事,是想靠近對方;另一個人趕緊尋找辦法,覺得立刻解決才是在表達愛。兩個人都是為了這段關係,卻一個聽成了冷漠,另一個聽成了沒完沒了的抱怨。真的是男人和女人在說不同的語言嗎?
今天想記住的話不要先用性別替對方下結論。確認對方說了什麼、我聽成了什麼,以及此刻想要怎樣的回應。
「不同語言」的比喻有時能讓人放鬆
約翰·格雷在《男人來自火星,女人來自金星》第5章開頭寫道(以下引文依韓文版轉譯):「聽來有些矛盾,但他們之所以能好好溝通,正是因為使用了不同的語言。」這句話對彼此相愛卻總是錯開的伴侶很有吸引力,因為它讓人想到:對方未必是在故意為難我,也可能只是給同一句話賦予了不同的意思。
這個比喻的用處,是讓我們不要立刻把陌生的反應判定為惡意。但格雷在書中提出的男女說話方式,是作者的框架,不是一張能證明眼前伴侶真正意思的翻譯表。一旦把比喻當成答案,就會用「男人本來就不愛說」「女人本來就只想被共情」跳過本該當面確認的事。
平均差異不能說明一個人的意思
珍妮特·海德在2005年整理的46項統合分析顯示,男女在大多數心理特徵上的平均表現相近,差異的大小也會隨年齡和測量情境改變。這項研究並沒有說所有性別差異都不存在。把它用於伴侶對話時,與其看群體平均,不如直接問眼前的人。平均值無法替一個人的成長環境、從前關係中學到的方式、今天的疲憊和正在處理的問題發言。
所以,「他就是因為是男人」「她就是因為是女人」很容易讓解釋到此為止。現實對話中,同一個人也會隨情境變化:處理工作問題時可能想獨自理清,碰到家裡的事卻願意談很久;平常喜歡聽建議的人,在已經做出決定的那天也可能更希望先被理解。性別不是免去當面詢問的通行證。
同一句話可能在做不同的事
比如,一個遲到的人在門口說:「今天忙得一團糟。」遲到的人可能認為,先解釋情況才能消除誤會;等待的人卻可能聽成「你等我的感受不重要」。接著等待的人回答:「下次搭計程車不就好了。」對等待的人來說,這是防止同樣的事再發生的建議;對遲到的人來說,卻可能像是不聽自己的處境、反而在教訓自己。這是為了幫助讀者理解而設定的虛構例子。
詞典裡的意思相同,並不代表一句話在對話中完成的任務相同。一句話可能同時帶著解釋、希望對方理解歉意、提出解決辦法,或請求暫時停一下。聽者也不只聽字面:如果上次對方沒有道歉就帶過,解釋會像逃避;如果過去常被責問,問題會像攻擊。兩個人回應的,常常是他們預想這句話之後會發生什麼。
錯位還會改變下一步反應。等待的人提高聲音問「你就不能說句對不起嗎」,遲到的人即使本來想道歉,也可能感覺被攻擊,於是繼續解釋。解釋越長,等待的人越確信對方在逃避責任。開始只是道歉和解釋的順序不同,後來卻變成了評判人格的爭吵。需要確認的不是哪種性別的說話方式,而是兩個人正在預想什麼、又在防備什麼。
誰想要改變,也會改變說話方式
克里斯滕森和希維在1990年觀察31對夫妻的衝突時發現,丈夫和妻子在自己希望改變的話題上都更容易要求,在對方希望改變的話題上都更容易退開。這是小樣本觀察研究,不能套用到所有關係,但它提醒我們:把要求和退縮固定成男女角色之前,要看看誰更受不了當前問題,誰正在被要求改變。
想多分擔家務的人,可能把拖延回應看成不在乎關係;對現狀感到方便的人,則可能把同一個問題聽成責備和壓力。於是一個人越問越緊,另一個人越想找地方躲。若把這個過程叫作「男女不同」,就容易看不見誰在期待什麼、負擔目前落在誰身上。
需要確認的其實是三個格子
發生錯位時,可以分成三個格子。第一格是實際說出的話和做出的動作;第二格是我聽到的意思;第三格是我現在希望得到的回應。對方說「沒事」,事實就是這句話;「對方不想和我說話」可能是我加上的解釋;我真正想要的也許是先讓彼此靜一靜,再約定幾點繼續談。
確認不是審問。可以說:「我聽成你是在催我下結論,但你想要的是今天得出答案,還是想要我的反應?」這樣把自己的理解說成自己的部分,也給對方修正的空間。說話的人也可以說:「我只是想一個人待著,不是要結束這次對話;我想九點再談。」能在說錯時修正的對話,比猜中彼此心思更可靠。
有人需要時間整理語言,有人需要立刻得到回應才感覺仍然保持連結。這些差異可以協商:約定休息多久、幾點再見,或先用一條短訊息說明自己的意思。不必所有對話都採用同一種辦法,只要找出這件事對兩個人都可行的方式。
但侮辱、威脅、暴力和故意嚇人的行為,不需要用性別語言差異來理解。把沉默當懲罰,或一次次不履行「我會回來談」的承諾,也不只是說話風格不同。如果總是一個人解釋、等待、修正,首先要看關係中的安全和責任,而不是繼續練習翻譯。對方此刻不想回答的選擇可以被尊重,但共同要處理的問題不會因此永遠消失。
確認問題也可能得不到即時答案。人有時要過一下才意識到自己說話的目的。這時不要把「我不知道」當成謊話,可以先確定眼下明確的事:今天是想獨處、想先聽到道歉,還是有一件必須共同決定的事。理解差異,不是給每種差異貼標籤,而是把兩個人真正能遵守的約定做得更準確。
簡短、明確地表達
- 我剛才聽到的意思是這樣,和你原本想說的一樣嗎?
- 你現在想聽解釋,還是希望我先理解你的感受?
- 你需要一點獨處時間。我們什麼時候再繼續這段對話?
會讓情況更難的反應
- 因為性別而不問對方的意思,直接下結論
- 用「我們就是不同」掩蓋反覆忽視或共同責任失衡
- 把自己的解釋當成對方實際說過的話再還給對方
挑出最近一句沒說到一起的話,分成三欄寫下實際說過的話、我聽到的意思,以及此刻希望得到的回應。
做決定之前
- 我看的是對方實際說做什麼,而不是先看性別嗎?
- 我把自己的解釋和事實分開了嗎?
- 我確認了這件事中誰希望什麼改變嗎?
- 我有沒有用「差異」掩蓋安全或責任問題?
參考資料
- 約翰·格雷,《男人來自火星,女人來自金星》第5章〈不同的語言〉(引文依韓文版轉譯)
- Hyde (2005), The Gender Similarities Hypothesis
- Christensen & Heavey (1990), Gender and social structure in the demand/withdraw pattern of marital conflict