有時候在見面前,會想先用電話確認一下氣氛,聽聽對方的聲音,讓第一次見面不要那麼陌生。但這件事如果講得太重,很容易讓對方覺得被催、被問、被要求交代。
今天想記住的話如果想在見面前先通話,就把它說得短、輕、可拒絕,並且不要把它包裝成必經流程。
先講用途,不要長篇鋪陳
只要說是想先熟悉一下聲音、對一下時間、確認見面細節,就很夠了。
理由一多,對方反而容易覺得你在說服。
時間短一點,壓力就小一點
幾分鐘的短通話,通常比一場完整的長聊容易開始。
先把終點說出來,對方會更安心。
把可拒絕性放進話裡
你可以直接說不方便也沒關係。
讓對方知道可以先用別的方式就好,這件事才不會像考試。
別把它當安全替代品
通話不能代替基本判斷,也不能保證什麼。
它只是多一個認識彼此的方式,不是篩選一切的工具。
不知道怎麼說時
- 如果你方便,我們先講幾分鐘就好。
- 不急也沒關係,之後有空再安排。
- 如果你不想先通話,我們直接見面也可以。
會讓情況更難的反應
- 把通話說成必須
- 問太多像在盤查
- 把短通話當成安全保證
把你原本想說的一長串,縮成一個用途加一個可拒絕的邀請。
做決定之前
- 我有沒有把通話說得太重?
- 對方能不能輕鬆拒絕?
- 時間有沒有說短一點?
- 我有沒有把它當成必要流程?