有時候不是不會聊天，而是太想把所有想知道的事一次問完。問題一多，對話就會變得很像在追問，對方也可能開始只剩簡短回應。
今天想記住的話問得好，不是問得多，而是問得有前後文，讓對話可以往前接。
先接住剛說完的那句
對方剛提到的人、事、感受，往往就是下一題最好的入口。
順著那句往下問，比突然跳到另一個題目更自然。
一次一題就夠
太多問題連在一起，容易讓人覺得在被盤問。
保留一點空間，對方才有餘裕慢慢說。
自己的話也要一起放進來
如果只有問，沒有自己的回應，對話會很單薄。
加上一句自己的經驗或感受，會讓來回更像真的聊天。
讓問題有溫度，不只是資訊
問題的目的不是把資訊蒐完，而是讓彼此更了解。
帶著關心與回應的問題，通常比連珠炮更舒服。
不知道怎麼說時
- 你剛剛提到那件事，我也有點好奇。
- 我接著想知道的是，當時你是怎麼想的？
- 我也遇過類似情況，所以很想聽聽你的感受。
會讓情況更難的反應
- 一口氣丟太多題目
- 只問不回，像在填問卷
- 完全不接對方剛說過的內容
下一次對話只練一個原則：每個問題都先接回前一句。
做決定之前
- 我有沒有把問題丟得太快？
- 我有沒有接住對方剛說的內容？
- 我有沒有只問不回？
- 問題有沒有真的幫助互動往前？