沒人喜歡取消計畫，但拖著不說通常更糟。比較體面的方式，是盡早、簡短、誠實地說明，讓對方有時間重新安排。
今天想記住的話好的取消會說真話、只道歉一次，不會變成一場「理由夠不夠好」的辯論。
一知道就說
越早告知，對方越能把原本的時間收回來。
拖到最後一刻，通常只會增加不必要的失望。
理由可以很短
你不需要把所有細節都交代完才算尊重。
短一點、真一點，往往比長篇解釋更可信。
只有真想再約，才提改期
如果你真的還想見面，就提出另一個時間。
如果不想，就不要把「下次再說」當成軟著陸。
接受對方失望
對方失望是正常的，不代表你一定處理錯了。
你可以道歉，也可以保留邊界。
觀察是不是一再重複
一次臨時取消可能真有原因，但如果總是這樣，而且理由模糊，就要留心。
不必立刻指責，但可以把它當成模式看。
不知道怎麼說時
- 不好意思，今晚我得取消。
- 臨時有變，這次我去不了了，想盡快告訴你。
- 如果你願意，我也可以另外提個更合適的時間。
會讓情況更難的反應
- 拖到幾乎來不及才取消
- 寫一大段解釋來替自己開脫
- 提出自己根本不會兌現的改期
寫一則取消簡訊，要短、誠實、有道歉，並寫清楚你是否真的想改期。
做決定之前
- 有沒有盡早通知？
- 有沒有把理由說短？
- 有沒有把取消變成協商？