你只是想說自己哪裡不舒服，對方卻一句「你怎麼又在抱怨」把話堵回去。久了之後，人會開始懷疑，是自己太難相處，還是事情真的沒人管。
今天想記住的話先分清，這是抱怨太多，還是問題一直沒修復、沒被滿足。
不要只看次數，要看內容
同一件事反覆被提，不一定是性格問題，也可能是問題一直沒解決。
除了頻率，還要看說得具體不具體。
看有沒有修復動作
抱怨後，對方有沒有理解、調整、補救，這些會影響它到底是噪音還是提醒。
如果每次都沒有修復，只剩一句「你又來了」，問題可能不在說的人太多，而在聽的人不想接。
真正沒被滿足的，可能是幫助、安全感、尊重、溝通。
把抱怨從「你這個人總這樣」拉回到「我到底還缺什麼」。
不要用「你太愛抱怨」直接結束對話
這句話有時會把本來合理的擔心也一起堵住。
更重要的是分清，哪些是重複的情緒發洩，哪些是一直被放著不管的問題。
把表達收斂到可處理的點
哪怕聽起來像在發牢騷，只要能舉出例子和需要，就更容易被處理。
聽的人也要避免一律用「太吵了」帶過，而是去看還有什麼需求沒被滿足。
不知道怎麼說時
- 我不是想一直抱怨，我是想把還沒解決的事情說清楚。
- 能不能不要只看我說了幾次，而是看事情到底有沒有被處理。
- 我想知道，這到底只是情緒，還是一直沒人接住的問題。
會讓情況更難的反應
- 只憑次數給人貼標籤
- 在沒有修復動作時，先責怪說話的人
- 用「你太愛抱怨了」蓋掉本來需要處理的事
挑一件最近的不滿，用頻率、具體性、修復、缺失的需求四個角度重寫。
做決定之前
- 這是頻率問題，還是沒修復的問題？
- 不滿有沒有說得足夠具體？
- 對方有沒有做修復動作？
- 我有沒有把需要的事直接說出來？